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A Concentra Informática, foi fundada em 1990.
O primeiro cliente a confiar em nossa proposta de trabalho foi justamente uma farmácia de manipulação.
Com o auxílio de farmacêuticos, começamos o desenvolvimento do Formularium, um sistema informatizado
para gerenciamento de farmácias de manipulação.
Com o passar do tempo, surgiram novas oportunidades para desenvolvimento de sistemas em outras áreas, porém,
nossa proposta inicial se manteve firme, em dedicar-se apenas ao ramo de farmácia, como uma forma de aprimorar e
atualizar o Formularium, de modo a refletir o que há de mais moderno em automação de farmácias de manipulação.
Ao iniciar o trabalho da empresa especificamente com farmácias notamos as dificuldades enfrentadas pelas mesmas em relação a
sistemas já existentes no mercado, principalmente em um ponto fundamental que é a assessoria pós venda.
A própria rotina interna de uma farmácia de manipulação, com seus rótulos, livros legais, controle de qualidade,
legislações em constante mudança, só para citar alguns pontos, torna o computador essencial.
Mas, para que o computador efetivamente auxilie e se transforme em uma ferramenta geradora de eficiência e qualidade,
torna-se necessário um sistema gerenciador que realmente atenda às necessidades de uma manipulação.
O Formularium , nestes muitos anos de existência, com o auxílio dos nossos próprios clientes com as suas
solicitações, foi se tornando bastante completo capaz de suprir essas necessidades.
Cientes de que a fidelidade do cliente vale, na maioria dos casos muitas vezes o preço de uma compra isolada e que uma empresa
gasta muito mais para atrair novos clientes do que para manter os antigos, investimos mais em qualidade de atendimento do que
em publicidade.
Nossa maior satisfação é poder afirmar que as farmácias que adquiriram o nosso sistema, continuam a utilizar o Formularium.
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